Se avete bisogno di cancellare o modificare la vostra prenotazione dovete telefonarci al numero +44 7767 708682 o inviarci un’e-mail a info@diddyscountry.com il più presto possibile. Una telefonata deve essere seguita da un’e-mail affinché la cancellazione abbia effetto.Se avete bisogno di cancellare o modificare la vostra prenotazione dovete telefonarci al numero +44 7767 708682 o inviarci un’e-mail a info@diddyscountry.com il più presto possibile. Una telefonata deve essere seguita da un’e-mail affinché la cancellazione abbia effetto.

È possibile cancellare la prenotazione fino a sessanta giorni prima dell’arrivo. Dopo tale periodo, conserveremo il deposito iniziale, a meno che non troviamo una prenotazione alternativa per la proprietà per lo stesso periodo e per la stessa tariffa o superiore (meno i costi sostenuti).
Se cancellate la vostra prenotazione meno di 30 giorni prima della data di arrivo, ci riserviamo il diritto di trattenere il deposito iniziale e il 50% dell’affitto, a meno che non troviamo una prenotazione alternativa per la proprietà. In tali circostanze rimborseremo l’affitto (meno il deposito iniziale e meno eventuali costi aggiuntivi sostenuti, come la differenza nel prezzo di affitto).

Se cancelliamo o modifichiamo la vostra prenotazione

Non ci aspetteremmo di dover apportare modifiche alla vostra prenotazione, ma a volte si verificano dei problemi e dobbiamo apportare delle modifiche o, molto raramente, cancellare le prenotazioni.

Nel caso improbabile di una cancellazione da parte nostra, vi contatteremo non appena sarà ragionevolmente possibile e vi informeremo della cancellazione o della modifica della vostra prenotazione e, se necessario, cancelleremo la vostra prenotazione. Vi rimborseremo il saldo di tutti i soldi che ci avete pagato.

REGOLE DI CASA

Vi auguriamo un piacevole e tranquillo soggiorno al Diddy’s Country. C’è molto da fare nella proprietà e avrete difficoltà a trascinare via i bambini per visitare la città. Vogliamo che tutti i nostri ospiti si godano la loro esperienza e quindi è necessario delineare alcune regole. Vi preghiamo inoltre di notare che stiamo cercando di gestire questa proprietà nel modo più sostenibile possibile, vi preghiamo di aiutarci in questo sforzo seguendo le regole per la raccolta differenziata che vi verranno spiegate al vostro arrivo e utilizzando l’aria condizionata in modo ragionevole. Vi ringraziamo molto, grazie.

• Check-in dopo le 16:00
• Check-out entro e non oltre le 10 del mattino, dovremo applicare una penale pari a 1/2 giorno di permanenza per eventuali ritardi. Il nostro personale arriverà prima per iniziare a pulire le aree esterne. Si prega di lasciare la cucina in ordine e le stoviglie pulite, si prega di portare i rifiuti, compreso il riciclaggio giù / nella zona dei rifiuti nel giardino dei pini.
• NON FUMARE in casa e NON FUMARE nella PINETA (rischio di grave incendio), smaltire le sigarette nei posacenere, i mozziconi di sigaretta NON sono biodegradabili.
• Ci prendiamo cura dell’ambiente, fate attenzione anche voi spegnendo le luci (non dimenticate le luci della terrazza/scale/veranda) e preghiamo di non usare l’aria condizionata con le finestre aperte o se non c’è nessuno in casa.
• Legna disponibile vicino ai fili per stendere il bucato, da usare per il forno esterno e il barbecue.
• Si prega di assicurarsi che il forno esterno e i barbecue siano puliti dopo l’uso e provvedere alla pulizia solo in condizioni di sicurezza.
• Siate rispettosi con tutte le attrezzature: forniamo attrezzature, arredi e stoviglie di qualità e costosi e in caso di seri danni saremo costretti a imputarne il costo a vostro carico. 
• Sorvegliate i vostri bambini in ogni momento e assicuratevi che gli alberi non vengano danneggiati.
• Tutte le attrezzature fornite, come parco giochi, go-kart, piscina, biciclette, ecc… (elenco non esaustivo) sono da utilizzare in modo sicuro e A VOSTRO PROPRIO RISCHIO.
• NESSUNA IMMERSIONE IN PISCINA (140 cm di profondità) E NESSUNA CORSA A BORDO PISCINA (il solarium può diventare scivoloso quando è bagnato).
• Accendete l’allarme della piscina per la sicurezza dei vostri bambini, spegnetelo di notte per evitare i falsi allarmi provocati dagli animali.
• Non sbattere con i go-cart contro cancelli, nei pali della luce o le strutture della casa: possono causare gravi danni e costi aggiuntivi per voi.
• Non guidate sul solarium della piscina per motivi sia di sicurezza che di igiene, la violazione sarà sanzionata con una penale di minimo 25 EUR per ogni ora di pulizie.
• Si prega di parcheggiare tutti i veicoli nei posti assegnati quando si esce per qualche ora o per la notte.
• Si prega di rimettere tutta l’attrezzatura per il nuoto nella loro scatola.
• Si prega di fare la doccia prima di entrare in piscina e di assicurarsi che le creme siano applicate per almeno 10 minuti in modo da permettere loro di penetrare nella pelle; le piscine di acqua salata sono più sane e più ecologiche ma anche più complicate da curare e hanno un delicato ecosistema.
• Si prega di non utilizzare vetro/ceramica a bordo piscina per motivi di salute e sicurezza. Per l’uso in piscina, sono messi a disposizione bicchieri e i piatti in plastica, la nostra responsabile della casa vi indicherà dove trovarli.